答案: 集合实体; 拥有集体的目标意识; 一群人; 通过交流协调合作实现组织目标
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答案: 员工能力; 员工知识; 工作自主性; 基于绩效或技能的奖励
答案: 支持组织目标; 受到个体控制; 目标导向; 个体行为
答案: 个体能够协助同事处理工作中的问题; 个体能够调整自己的工作安排适应其他同时; 对同时真诚友好; 维护公司的公共形象
答案: 个体诽谤他人; 个体直接或者间接伤害组织中其他个体; 逃避工作
答案: 更大的消费者市场; 可以用更低的成本获取知识和创新; 收益增加; 来自全球市场的竞争
答案: 不同个性特征的员工; 不同种族; 不同加价值观和态度; 不同信仰
答案: 更加希望实现工作和生活的平衡; 虚拟工作
答案: 正确
答案: 错误
答案: 人们相互依赖地朝着共同的目的工作的一个团体
答案: 组织是一个不依靠外部环境的系统
答案: 组织效能只依赖于物资原料的投入和物质产品的生产
答案: 员工带进组织知识、技能和能力
答案: 组织中智力资本的存储和保存
答案: 员工参与
答案: 是包括个人，组织以及其他可以影响组织目标和行为或者受组织目标和行为影响的实体
答案: 最有权权力的利益相关者对组织会带来最大的威胁和机会
答案: 相对稳定并可以评价的信念，引导个人在不同情况下对结果或者行动过程的偏好
答案: 是由那些除了公司当前经济利益及其法律义务外，招抚社会和环境组织活动组成
答案: 家庭妇女; 工程师; 金融分析师; 客户代表
答案: 创造信息
答案: 学习
答案: 人的能力或者动机
答案: 我们会高估他人的信仰和特质与我们自己的信仰和特质的相似程度
答案: 设定各种社会类别，并且将难以观察到的特性对于各个类别; 我们会根据容易观察到的信息将人们归纳到一个或者更多的分社会类中，比如性别，外貌或者所在地; 我们会将与某个类别相关但是难以观察到的特质归纳到看上去属于改类别的人群身上
答案: 不能够准确描述某一个社会类别中的每个人; 是引发歧视态度和歧视行为的温床; 可能产生故意歧视或者偏见
答案: 自我实现预言; 归因; 刻板印象; 晕轮效应
答案: 帮助人们更多的了解他们在决策和行为中的偏见; 了解我们自己的信仰、价值观和态度; 采用内隐联结测试; 通过乔哈里资讯窗
答案: 开放区; 盲区; 隐藏区; 未知区
答案: 是认为学习完全取决于环境的极端观点; 认为思考是行为和环境中一个不重要的中间环节; 环境教育会引导我们将正面效果最大化，负面后果最小化
