A:顾客期望 B:感知价值 C:感知质量 D:顾客抱怨 答案: 顾客期望; 感知价值; 感知质量
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A:有形性 B:可靠性 C:保证性 D:移情性 答案: 有形性; 可靠性; 保证性; 移情性
A:时间成本 B:精力成本 C:体力成本 D:金钱成本 答案: 时间成本; 精力成本; 体力成本; 金钱成本
A:廋狗类 B:金牛类 C:问题类 D:明星类 答案: 明星类
A:往往需要大量投资来帮助它们快速成长。 B:这些业务单元只需少量投资就可以保持自己的市场份额。 这些业务带来大量的现金用于公司支出并支持其他需要投资的战略业务单元。 C:他们需要大量的现金来保持自己的份额。 D:它们可能会赚足够的钱来维持在的生存，但不可能赚大钱。 答案: 这些业务单元只需少量投资就可以保持自己的市场份额。 这些业务带来大量的现金用于公司支出并支持其他需要投资的战略业务单元。
A:探索性调研 B:描述性调研 C:因果性调研 D:预测性调研 答案: 描述性调研
A:政治 B:文化 C:经济 D:公众 答案: 公众
A:新老产品 B:新旧市场 C:市场占有率 D:销售增长率 答案: 新老产品; 新旧市场
A:优势 B:劣势 C:机遇 D:挑战 答案: 优势; 劣势; 机遇; 挑战
A:市场占有率 B:市场增长率 C:新旧市场 D:新旧产品 答案: 市场占有率; 市场增长率
A:供应商 B:竞争对手 C:消费者市场 D:公众 答案: 供应商; 竞争对手; 消费者市场; 公众
A:从创新者群体到早期使用者群体 B:从早期使用者群体向早期大多数群体 C:从早期大多数群体向晚期大多数群体 D:从晚期大多数群体向落后者群体 答案: 从早期使用者群体向早期大多数群体
A:创新者 B:早期使用者 C:早期大多数 D:晚期大多数 答案: 早期大多数
A:心理账户 B:禀赋效应 C:联合评估 D:锚定效应 答案: 禀赋效应
A:发起者 B:决定者 C:把关者 D:批准者 答案: 把关者
A:损失规避 B:禀赋效应 C:单独评估 D:锚定效应 答案: 锚定效应
A:安于现状 B:禀赋效应 C:语义效应 D:联合评估 答案: 安于现状; 禀赋效应; 语义效应
A:购买者数量少，购买规模较大。 B:企业市场的购买者往往集中在少数地区。 C:产业市场的需求是派生需求。 D:企业市场的需求缺乏弹性。 答案: 购买者数量少，购买规模较大。; 企业市场的购买者往往集中在少数地区。; 产业市场的需求是派生需求。; 企业市场的需求缺乏弹性。
A:如果你比闺蜜（兄弟）漂亮（帅）你应该带她（他）一起去相亲。 B:如果你和闺蜜（兄弟）一样都很漂亮（帅）你不应该带她（他）一起去相亲。 C:如果你和闺蜜（兄弟）一样都长相一般（帅）你不应该带她（他）一起去相亲。 D:如果你不如闺蜜（兄弟）漂亮（帅）你不应该带她（他）一起去相亲。 答案: 如果你比闺蜜（兄弟）漂亮（帅）你应该带她（他）一起去相亲。; 如果你和闺蜜（兄弟）一样都很漂亮（帅）你不应该带她（他）一起去相亲。; 如果你不如闺蜜（兄弟）漂亮（帅）你不应该带她（他）一起去相亲。
